Päť nástrojov na dosah

Godz Casino: zodpovedné hranie začína pri vás

Hrajte iba od 18 rokov a limity vkladov, herné prestávky, doba vychladnutia, samovylúčenie aj obmedzenie stávok sú v každom účte.

Nastavte si limit

Podpora pri hre

Základy zodpovedného hrania v skratke

Tu máte na jednom mieste vek, licenciu, štátny register aj číslo pomoci.

Položka

Údaj

Minimálny vek

18+

Licencia

Kahnawake Gaming Commission, KGC-6091

Linka pomoci

0800 131 000

Otázky k limitom

[email protected]

Päť možností nastavenia

Keď si chcete nastaviť hranice vopred

Po prečítaní viete, ktorý nástroj v účte použijete a kedy ho zapnete.

Strop na vklady

Vkladový limit drží váš mesačný vklad v rozmedzí, ktoré si určíte. Zapnite ho skôr, než začnete hrať, nie po prehre.

Keď treba na chvíľu vypnúť

Herná prestávka pozastaví hranie na zvolený čas bez rušenia účtu. Zvoľte ju vtedy, keď cítite, že je toho na vás veľa.

Odložte ďalšiu hru

Doba vychladnutia podrží odstup od hry, kým si premyslíte ďalší krok. Použite ju, keď sa rozhodujete v strese alebo unáhlení.

Zatvorte si hranie

Samovylúčenie uzavrie prístup k hraniu vo vašom účte. Je to správna voľba vtedy, keď prestávka nestačí a chcete mať jasnú hranicu.

Nižšie stávky, rovnaká zábava

Obmedzenie stávok určí najvyššiu stávku, ktorú môžete podať. Hodí sa vtedy, keď máte chuť zvyšovať sumy zo dňa na deň.

Pokoj z nastavenia

Jediný účet pod menom

Otvoríte si profilové menu v hornom rohu a skontrolujete, či ste prihlásený na svojom jedinom účte.

Sekcia zodpovedného hrania

V profile nájdete sekciu o zodpovednom hraní. Prekliknite si ponuku celú, aby ste videli všetky možnosti naraz.

Vklad, prehra alebo čas

Vyberiete, či chcete obmedziť vklad, prehru alebo čas strávený hrou. Pri každej voľbe si prečítate, ako sa uplatní.

Limit vidno v prehľade

Nastavenie potvrdíte a vráťte sa do prehľadu, kde overíte, že limit naozaj svieti pri vašom účte.

Ochrana pred sebou

Mám si dať pauzu, alebo sa úplne vylúčiť?

Keď potrebujete len pár dní pokoja. Nastavte si v účte hernú prestávku, keď chcete len vypadnúť z rytmu na hodiny alebo dni. Hranie sa počas nej nezobrazí, vklady ostávajú zablokované a nič sa nestráca.

Keď už nechcete pokračovať. Zatvorte si hranie samovylúčením v účte, ak chcete prístup naozaj odrezať. Rozhodnutie sa nedá vziať späť skôr, než vyprší zvolené obdobie, a hrať ani vkladať sa počas neho nedá.

Zápis, ktorý platí aj inde. Register vylúčených osôb (RVO) vedie Úrad pre reguláciu hazardných hier (ÚRHH). Zápis sa podáva podpisom overeným úradne alebo kvalifikovaným elektronickým podpisom; výmaz na vlastnú žiadosť je možný najskôr po šiestich mesiacoch od zápisu. urhh.sk

Dva kontakty pomoci

Zavolajte a povedzte, čo sa deje

Linka pomoci pre problémy s hraním

Linka pomoci pre problémy s hraním funguje nonstop pre hráčov aj ich blízkych a hovor je dôverný. Odpovie odborné pracovisko pre liečbu závislostí, ktoré linku prevádzkuje. 0800 131 000 olup-prednahora.sk

Úrad pre reguláciu hazardných hier (ÚRHH)

Úrad pre reguláciu hazardných hier (ÚRHH) dohliada na trh, vedie register vylúčených osôb a pre hráčov aj rodiny má vlastnú informačnú linku. urhh.sk

Keď sa hra zvrhne na povinnosť

Čím skôr si tieto znaky pripustíte, tým menšia je škoda. Limit nastavený vopred alebo krátka prestávka v účte býva prvý krok, nie prehra.

Prejdite si tieto situácie pokojne a bez hodnotenia seba.

Hra pokračuje aj po prehratom limite
Vkladáte, aby ste dohnali prehru
Tajné hranie pred blízkymi
Pôžička na ďalšiu hru
Neviete, kedy ste naposledy skončili
Hra nahrádza spánok alebo prácu
Rozčúlenie, keď sa hrať nedá

Opora pri otázkach

Prečítajte si odpovede pred rozhodnutím

01Môžem si samovylúčenie zrušiť skôr, ako vyprší?+

Nie. Samovylúčenie platí po celý zvolený čas a počas neho ho skrátiť nemožno. Požiadajte oň až vtedy, keď ste si istí dĺžkou, ktorú potrebujete. Toto pravidlo chráni pred unáhleným návratom v ťažkej chvíli.

02Kde si neskôr zmením nastavený limit vkladov?+

Áno, limit upravíte v tej istej časti účtu, kde ste ho zaviedli, teda v sekcii zodpovedného hrania vo svojom profile. Zmena sa prejaví podľa pravidiel Úradu pre reguláciu hazardných hier pre tento trh. Ak si nie ste istí postupom, napíšte na podporu a prevedieme vás krokom.

03Zablokuje moje vylúčenie aj iné online kasína?+

Nie, samovylúčenie v účte Godz Casino platí len u nás. Ak chcete zákaz aj u ďalších prevádzkovateľov, je tu Register vylúčených osôb (RVO), ktorý vedie Úrad pre reguláciu hazardných hier. Zápis do registra sa podáva na úrade, nie v kasíne.

04Ako pomôžem blízkemu, ktorý hrá príliš veľa?+

Zavolajte na Linku pomoci pre problémy s hraním, ktorá je dostupná nonstop a radí aj rodinným príslušníkom. Rozhovor vám pomôže pochopiť situáciu a nájsť ďalší krok. Viesť blízkeho k zmene bez výčitiek je možné a linka je na to pripravená.

05Nastavím si limit aj z mobilu?+

Áno, mobilná verzia účtu obsahuje rovnakú sekciu zodpovedného hrania ako počítač. Otvorte profil, nájdite ju v menu a nastavte strop na vklady alebo prestávku. Hodnoty sa ukladajú k účtu, takže platia pri každom prihlásení.

06Čo sa stane počas krátkej prestávky a kedy znovu hrám?+

Prestávka pozastaví prístup k hre na zvolený čas, no účet aj peniaze na ňom zostávajú vaše. Po jej skončení sa prihlásite bežne a hrať môžete znova bez ďalšieho kroku. Krátka pauza je vhodná vtedy, keď chcete oddýchnuť, nie uzavrieť hru navždy.